Tarification
Notre agence a pour éthique de conseiller au mieux nos clients. Nous n'hésitons pas à les renvoyer vers un juriste spécialisé dans le domaine requis, vers un avocat pour des renseignements d'ordre purement juridique ou vers les services publics compétents.
Pour certaines sollicitations complexes, nous attirons leur attention sur les difficultés et la nécessité de mettre en oeuvre des moyens appropriés. Si les clients passent outre ces conseils, nous pourrons éventuellement le préciser dans le contrat de mandat afin que notre responsabilité ne puisse être engagée ultérieurement.
1er Consultation "préalable" (non facturée):
La première consultation a pour unique objet d'appréhender le problème, d'apprécier succinctement les difficultés ou les facilités, de déterminer l'orientation à suivre pour obtenir les renseignements légitimes, de fixer une estimation des coûts.
Elle ne doit pas être confondue avec une étude technique nécessaire sur la faisabilité de certaines missions qui entraînent des recherches, des vérifications, des déplacements sur le terrain et selon le cas des investigations préalables.
Honoraires:
Le montant des honoraires est généralement forfaitaire, il est toujours fixé à l'avance (avec une estimation des frais prévisibles). Il est fonction de la complexité de la mission, de sa durée, des moyens humains et matériels employés, de la sollicitation de nos collaborateurs, de la zone géographique, de la méfiance de la personne, ceci toujours en corrélation avec vos besoins et votre attente.
Nous avons mis en place des forfaits spécifiques pour la surveillance et la filature. Le client dispose d'un "compte temps" qu'il utilise au moment qu'il juge opportun et garde ainsi la maîtrise de son forfait. Après chaque mission, le temps écoulé est communiqué au client et défalqué du volume préétabli de gré à gré.
Devis:
Chaque engagement fait l'objet d'un devis comprenant :
- le descriptif synthétique de la mission
- le temps alloué et les moyens envisagés
- le montant du taux horaire ou du forfait global
- le coup des frais prévisibles (frais kilométriques, péages, transport en commun
restauration/hôtellerie, frais inhérents à la mission ....).
Un acompte sera demandé après acceptation du devis et émargement du contrat de mission.
La défense et la protection de vos intérêts sont notre priorité
